一、紅利折抵方式

1、註冊會員即贈200點紅利,每1點紅利相當於1元

2、每消費100元贈送1點紅利

3、每項商品可折抵之紅利標示於該商品頁面,並以累計方式折抵(ex.商品標示高折抵為3點紅利,若購買數量為2,該筆訂單總折扣則為6 點,以此類推)

4、部分不適用紅利折抵之商品將於商品頁面公告

 

二、結帳付款

 可以使用哪些付款方式?

1、ATM轉帳 (轉帳成功後方才進行宅配出貨作業)

2、超商取貨的貨到付款

3、物流宅配的貨到付款 (於下訂單時的備註欄位說明「宅配貨到付款」)

 

 ATM轉帳如何使用?

取得繳費代碼後,請依循說明指示在期限內至實體ATM或網路銀行轉帳繳費,若代碼逾時失效,請重新訂購。

※系統會配發此訂單專屬的「轉帳帳號」,可以透過網路ATM進行線上即時轉帳,
您也可以抄下這組帳號至銀行或各大行庫進行ATM轉帳,使用此付款方式無需再填寫匯款資料表。

 

 付款注意:

(1) 請於下單日期時間往後推3日內,完成付款作業,以維護自身訂購與優惠之利益。

(2) 若逾期付款,訂單自動無效,並請您再次下單即可。

 

三、宅配出貨與運費說明

 產品如何配送?

因食品強調新鮮衛生的美味,因此採接單現做方式,訂單成立後約7~10天,為您以黑貓宅配到府(週日不配送)又或者送達至指定超商。

若遇中秋、春節等宅配繁盛期間,或遇天災等不可預期之因素,出貨時間或有調整,敬請留意官網公告或信件通知。

 

 有免運費機制嗎?

有。商品折扣後滿2000元即享免運優惠。

※如遇優惠檔期,運費計算方式將以該檔期之優惠活動為主

 

 運費怎麼計算?

滿2000元免運

2000元以下,本島運費100元,離島運費150元

※如遇優惠檔期,運費計算方式將以該檔期之優惠活動為主

 

 可以指定到貨時間嗎?

選擇宅配服務,您可於結帳時,於欄位中選擇您想要的到貨的日期,商品送達前,官網與宅配司機會持續與您確認聯繫物流到貨資訊,敬請留意。

若遇中秋、春節等宅配繁盛期間,或遇天災等不可預期之因素,出貨時間或有調整,敬請留意官網公告或信件通知。

 

 配送流程

1、於網站下訂後,三英肉乾將根據當期配送公告,備貨撿貨。

2、三英肉乾列印托運單的同時,客戶可能會收到已出貨的通知訊息,此為表示準備出貨。

3、實際出貨日期以官網會員帳戶通知為主。

4、如超過14天仍未到貨,請來電訊問或官網聯繫,客服人員將盡快為您服務

 

四、退換貨處理

 可以退貨嗎?

考量食品安全及衛生,三英肉乾全程完善包裝配送,若非商品本身瑕疵,或運送過程導致產品變質敗壞,恕不接受退換貨,訂購前敬請留意。

若您發現包裝破損、運送途中任何品質問題,請勿食用並請立即連絡我們。我們將盡速為您處理,並安排貨運公司回收商品,請您保留產品完整包裝與內附文件,放入原外箱中交由貨運人員帶回。

 

 品項不符怎麼辦?

收到商品請核對您訂購的品項與數量,如有任何問題,可利用以下途徑聯絡我們,收到訊息後我們將盡速回覆。

 

 客服聯繫方式

訂單留言:登入會員→查詢訂單→訂單資訊最下方留言區

客服留言:官網﹝聯絡我們﹞點進去的聯絡表單

客服電話:03-389 2595  

服務時間:周一至周五  AM07:30─PM4:30  (見紅休)

 

 

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